Webinar: Xu hướng trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng định hình tương lai của ngành bán lẻ
ONNETCXROADSHOW #3 do Onnet Consulting phối hợp cùng Larksuite, Hanet, Palexy tổ chức.
Một báo cáo gần đây từ Walker, công ty tư vấn trải nghiệm khách hàng, đã chỉ ra rằng các yếu tối giá cả và chất lượng sản phẩm không còn là ưu tiên số một của khách hàng ngày nay. Trải nghiệm khách hàng giờ đây mới đứng đầu danh sách yếu tố quan trọng nhất trong việc phát triển khách hàng mới và tăng sự trung thành của khách hàng.
Xa hơn, báo cáo còn chứng minh rằng khách hàng thậm chí còn sẵn lòng chi tiền nhiều hơn để có được một trải nghiệm tốt hơn và sẵn sàng bỏ quan cho những sai lầm từ những công ty mà họ đã trở nên trung thành.
Đứng trước xu hướng đó, muốn vượt lên trên đối thủ và chiến thắng thị trường, các doanh nghiệp không còn cách nào khác ngoài việc tạo cho khách hàng của mình trải nghiệm mua sắm và thiết kế các chiến lược phù hợp. Để hiện thực hoá điều này, nhà quản trị cần phát triển một chiến lược toàn diện, sử dụng các công nghệ phù hợp để đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách thực hiện.
Đó là lý do tại sao Onnet Consulting, Palexy và Lark phối hợp cùng nhau thực hiện webinar "Xu hướng trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng định hình tương lai của ngành bán lẻ", sự kiện nằm trong chuỗi #OnnetCXRoadshow.
Trong phạm vi webinar, các chuyên gia hàng đầu của chúng tôi sẽ chia sẻ cách Digital Workplace, Analytics software và công nghệ AI có thể góp phần cải thiện trải nghiệm mua sắm cho khách hàng tại cửa hàng của bạn.
Webinar: Xu hướng trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng định hình tương lai của ngành bán lẻ
Ngày sự kiện: 23/3/2023
Thời gian: 14:00 - 16:00 (GMT +7)
Nền tảng: Google Meet
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Đối tượng hướng tới: Chủ doanh nghiệp / Giám đốc công nghệ / Phòng chuyển đổi số chuỗi bán lẻ & thương mại điện tử.
Agenda
14:00 - 14:10: Đón khách và giới thiệu chương trình
14:10 - 14:40: Cuộc cách mạng trải nghiệm khách hàng trong bán lẻ | Onnet Consulting
14:40 - 15:10: Quản lý trải nghiệm khách hàng hiện đại đòi hỏi một thế hệ phần mềm phân tích mới | Palexy
15:10 - 15:40: Kết nối Trụ sở & Cửa hàng bán lẻ của bạn để có Trải nghiệm Khách hàng xuất sắc hơn | Lark
15:40 - 16:00: Q&A
Mr. Andrew Quach
CEO | Onnet Consulting
Director Of Consulting | AHT Tech
Cuộc cách mạng trải nghiệm khách hàng trong bán lẻ
Ms. Kim Le
Customer Success Manager |Lark
Kết nối Trụ sở & Cửa hàng bán lẻ của bạn để có Trải nghiệm Khách hàng xuất sắc hơn
Ms. Lan Anh Nguyen
Customer Success Manager | Palexy
Quản lý trải nghiệm khách hàng hiện đại đòi hỏi một thế hệ phần mềm phân tích mới
Chương trình ưu đãi từ Larksuite x Onnet Consulting
Để hỗ trợ các doanh nghiệp có cơ hội trải nghiệm dễ dàng nền tảng Digital Workplace (nền tảng cộng tác doanh nghiệp), Onnet Consulting phối hợp với Larksuite dành tặng chương trình ưu đãi cho doanh nghiệp như sau:
1. NỘI DUNG ƯU ĐÃI
Miễn phí sử dụng với gói sử dụng tới 50 người với 100 GB dữ liệu, 60 phút meeting.
Miễn phí tên miền trong vòng 03 năm khi khách hàng nâng cấp bản Lark Pro Plan trong vòng 03 tháng sau khi đăng ký FREEMIUM.
Khách hàng tham dự webinar “Xu hướng trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng định hình tương lai của ngành bán lẻ” diễn ra vào ngày 23/03/2023. Link đăng ký: https://on.net.vn/r/zIB
Khách hàng đăng ký sử dụng phần mềm, dịch vụ của Lark trực tiếp tại gian hàng của Onnet Consulting tại event Vietnam Expo ( diễn ra ngày 05 - 08/04/.2023) tại sự kiện. Link đăng ký: http://vietnamexpo.com.vn/
2. ĐIỀU KIỆN NHÂN ƯU ĐÃI
Khách hàng đăng ký sử dụng phần mềm, dịch vụ của Lark với Onnet thông qua các kênh online. Các tên miền được áp dụng không giới hạn bao gồm(.vn) (.com) (.net) (.org) (.com.vn) (.net.vn) (.edu.vn) (.org.vn).
3. THỜI GIAN ÁP DỤNG
Ưu đãi áp dụng từ 15.03.2023- 30.04.2023